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視頻會議系統無論是從減少企業開支的經濟效應來講，還是從提高企業溝通效率的角度理解，都稱得上最受歡迎的企業通信工具之一。但是價格的昂貴，成為中小企業的信息化部署中最“奢侈”的開支。于是，選擇性能更強的硬件視頻會議還是價格更親民的軟件視頻會議，就成為了人們爭論不休的話題。不過，隨著軟硬視頻會議廠商的博弈趨向平衡，在中低端和高端視頻會議市場各自站穩腳跟，這場軟硬之爭逐漸消停。

對于同樣需要視頻會議的中小型企業來說，軟件視頻會議，似乎就成為唯一的選擇。誠然，軟件視頻會議相比價格高昂的硬件視頻會議擁有相當大的價格優勢。然而，低廉價格的背后，是相對復雜、粗糙的視頻會議操作體驗，無保障的通信質量和系統穩定性。眾所周知，視頻會議的價值就在于提高溝通效率，而部分操作復雜，故障頻出，甚至連最基本的通信功能都不能得到可靠保障的軟件視頻會議，卻時常給企業用戶帶來不必要的煩惱乃至經濟損失。

于是，選擇硬件視頻會議，還是軟件視頻會議，成為擺在用戶面前的兩難問題。

軟硬結合的視頻會議系統，該系統在總部部署MCU服務器和硬件視頻終端設備作為中心會場；在其他分支機構部和移動辦公人員署軟件客戶端，使其通過PC、智能手機或者PAD即可參會。

軟硬件結合的系統有效地滿足了中小企業的需求，一方面通過硬件設備保證了系統的安全穩定性，另一方面通過軟件客戶端保證了較好的移動性，領導在辦公室或在外出時，通過軟件客戶端也可以隨時隨地入會；而軟硬件都可以實現召開會議、日常培訓、文件傳輸修改等功能，使不同參會人員通過不同的終端均可參加任何形式、任何內容的會議。

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